KOŠICE

  • Bezplatný rozvoz Osobných odberov v Košiciach
  • Tel: 0948620015

PRAHA 3

  • POZOR NOVÝ OBCHOD Husitská 13
    Praha 3
  • Tel: 703378306‬ (volejte po-pá 11-18h)
  • info@streetmarket.cz
  • Po,St,Pi: Po-Čt: 11:00-18:00
    Pá: 9:00-16:00

Reklamácia

POKYNY PRE REKLAMÁCIU,VÝMENU VEĽKOSTI A VRÁTENIE PEŇAZÍ

 

1.Tovar ktorý chcete reklamovať alebo vymeniť za iný zašlite prosím ako balík na našu adresu : Streetmarket s.r.o Slovenská 51 04001 Košice.

2.Do balíku prosím napíšte na papier Vaše meno a číslo objednávky aby sme ju mohli ihneď identifikovať a zaradiť.

3.V prípade reklamácie napíšte či chcete nový tovar alebo chcete uhradiť peniaze na účet.

4.V prípade výmeny tovaru, pripíšte prosim za čo chcete tovar vymeniť(typ, farba, veľkosť).

5. V prípade vráternia penazí na účet prosím prípíšte aj číslo Vašeho účtu,

 

V čo najkratšej možnej dobe Vašu žiadosť vyriešime. Vaša žiadosť bude vyriešená v súlade so zákonom č.250/2007 v lehote do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Ďakujeme za pochopenie.

Streetmarket.sk

REKLAMAČNÝ PORIADOK

V súladu s § 18 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb., Občianského zákoníku v aktuálnom zněni, sa reklamačný poriadok vzťahuje na tovar, u ktorého sú v záručnej dobe uplatňované práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady a ktorý kupujúci (spotřebiteľ ) zakúpil u predávajúceho (Streetmarket s.r.o, Slovenská 51, 04001 Košice, IČO:44866577).

Dĺžka záručnej doby je uvedená na daňovom doklade o kúpe tovaru. V opačnom prípade je stanovená zákonom na 24 mesiacov (až na výnimky uvedené v zákone).

V prípade, že sa pri používaní tovaru vyskytnú v záručnej dobe vady tovaru, môže kupujúci v súlade so zákonom a týmto reklamačným poriadkom uplatňovať reklamáciu.

!DÔLEŽITÉ!

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktu, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktu, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu se nevzťahuje ani poskytnutá záruka.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ

Záruka vrátenia peňazí je u našeho internetového obchodu samozrejmosťou. V súlade z § 7 zákona č. 108/2014 Z. z.  má zákazník (soukromá osoba) právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie týchto podmienok.

 

Tovar musí byť v pôvodnom obale, nesmie byť poškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva) a s originálním dokladom o kúpe. Prosíme Vás, neposielajte tovar na dobierku!

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar, vrátane nákladov za dopravu dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov v zmysle § 9 ods.1 zákona č.102/2014 z.z., zašleme v zmysle § 9 ods.1 zákona č.102/2014 z.z. spôsobom ktorý bol použitý pri platbe. Pokiaľ to nebude možné (nemožnosť zaslař peniaze cez kuriera UPS) budeme zákazníka(kupujúceho) informovať o spôsobe vrátenia peňazí(platba bude vrátená prevodom). Platba bude vrátená do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme bohužiaľ akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielateľa späť.

 Vzor formulára pre odstúpenie od zmluvy

 

Alternatívne riešenie sporov

  1. V prípade, že Kupujúci - spotrebiteľ nebol spokojný s vybavením reklamácie Predávajúcim alebo keď sa Kupujúci – spotrebiteľ obrátil na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu a nebol spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má Kupujúci – spotrebiteľ právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci – spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Vrátna 3, 04001 Košice, resp. iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk). Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na ktorý sa obráti. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data104/logo/dcc.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data149/logo/baker-logo-med-1.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data151/logo/2012-05-21_1710271.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data150/logo/SJ_BoxLogo_Sticker_5.5_Front.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data186/logo/2016-10-13_101253.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data176/logo/Heroin.gif
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data189/logo/logo-mini-znacky.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data185/logo/2016-09-07_171703.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data190/logo/aaaajjjjj.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data180/logo/2014-09-02_040635.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data181/logo/logo_1.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data187/logo/acb.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data24/logo/fury.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data165/logo/lakai.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data188/logo/psologo.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data159/logo/SMSKATEBOARDS-LOGO.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data10/logo/supra.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data83/logo/nike_sb.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data6/logo/lrg.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data179/logo/mag.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data157/logo/orion.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data117/logo/ur.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data112/logo/hype_copy.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data111/logo/citystars_copy.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data63/logo/mighty.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data137/logo/converse_logo_2011.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data62/logo/diamond_logo_copy.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data47/logo/untitled-1.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data53/logo/sm.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data133/logo/2011-06-07_145430.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data148/logo/puma-1304430522.jpg.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data198/logo/sk8-dice-logo_large.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data3/logo/dvs-nove_.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data136/logo/tracker-logo.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data183/logo/premium.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data8/logo/croc12.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data55/logo/karlaces.jpg
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data146/logo/logo_keds.png
  • http://media.streetmarket.cz/static/brands/data110/logo/vyprodej1.jpg