POKYNY PRE REKLAMÁCIU,VÝMENU VEĽKOSTI A VRÁTENIE PEŇAZÍ

1.Tovar ktorý chcete reklamovať alebo vymeniť za iný zašlite prosím na našu adresu : Streetmarket s.r.o Alžbetina 1 04001 Košice, 1. poschodie.

2.Do balíku prosím napíšte na papier Vaše meno a číslo objednávky aby sme ju mohli ihneď identifikovať a zaradiť.

3.V prípade reklamácie napíšte či chcete nový tovar alebo chcete uhradiť peniaze na účet.

4.V prípade výmeny tovaru, pripíšte prosim za čo chcete tovar vymeniť(typ, farba, veľkosť).

5. V prípade vráternia penazí na účet prosím prípíšte aj číslo Vašeho účtu,

V čo najkratšej možnej dobe Vašu žiadosť vyriešime! Ďakujeme za pochopenie.

Streetmarket.sk

REKLAMAČNÝ PORIADOK

V súladu s § 18 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb., Občianského zákoníku v aktuálnom zněni, sa reklamačný poriadok vzťahuje na tovar, u ktorého sú v záručnej dobe uplatňované práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady a ktorý kupujúci (spotřebiteľ ) zakúpil u predávajúceho (Streetmarket s.r.o, Alžbetina 1, 04001 Košice, IČO:44866577).

Dĺžka záručnej doby je uvedená na daňovom doklade o kúpe tovaru. V opačnom prípade je stanovená zákonom na 24 mesiacov (až na výnimky uvedené v zákone).

V prípade, že sa pri používaní tovaru vyskytnú v záručnej dobe vady tovaru, môže kupujúci v súlade so zákonom a týmto reklamačným poriadkom uplatňovať reklamáciu.

!DÔLEŽITÉ!

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktu, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktu, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu se nevzťahuje ani poskytnutá záruka.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ

Záruka vrátenia peňazí je u našeho internetového obchodu samozrejmosťou. V súlade z § 12 zákona č. 108/2000 Z. z.  má zákazník (soukromá osoba) právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie týchto podmienok.

Tovar musí byť v pôvodnom obale, nesmie byť poškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva) a s originálním dokladom o kúpe. Prosíme Vás, neposielajte tovar na dobierku!

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar, s odrátaním poštovného, zašleme zloženkou alebo prevodom na Váš účet nejneskôr do konca mesiaca kedy bol tovar prijatý.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme bohužiaľ akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielateľa späť.